總經(jīng)理職責：總經(jīng)理全面主持公司的行政工作，組織制定公司的機構設置和人員編制；確定公司的發(fā)展方向和管理目標，組織制訂公司的發(fā)展規劃、年度工作計劃；總經(jīng)理主持召開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì )議、中層干部會(huì )議；協(xié)調各行政機構的工作，發(fā)揮各職能部門(mén)的作用；強公司職工隊伍、干部隊伍的建設，不斷提高各類(lèi)人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

項目部經(jīng)理職責：協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理執行公司制定的營(yíng)銷(xiāo)決策、方針、制度、并跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)目標計劃的達成；管理協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)部的日常工作； 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及進(jìn)行應對準備策略；定時(shí)檢討營(yíng)銷(xiāo)部運作狀態(tài)，提交相應合理化建設意見(jiàn)；監控各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)項目的開(kāi)展。

技術(shù)部職責：參與實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、研制工作，制定開(kāi)發(fā)計劃；研發(fā)計劃完成技術(shù)文件編制及圖紙設計工作，及時(shí)記錄各種工作要素，編制齊全的產(chǎn)品文件；總結產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗，持續改進(jìn)產(chǎn)品性能，并根據用戶(hù)或公司其他部門(mén)的要求進(jìn)行設計修改和設計改進(jìn)，完成產(chǎn)品定型工作；協(xié)助質(zhì)量、市場(chǎng)部門(mén)解決客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題和協(xié)助銷(xiāo)售部搞好客戶(hù)服務(wù)。

客服部職責：照負責客戶(hù)數量均衡、兼顧業(yè)務(wù)能力的原則，分配給相關(guān)客服專(zhuān)員?？头?zhuān)員負責的客戶(hù)，應在一周內與客戶(hù)進(jìn)行溝通，并做詳細備案；回訪(fǎng)了解不同客戶(hù)的需求、市場(chǎng)咨詢(xún)，發(fā)現自身工作中的不足，及時(shí)補救和調整，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；